Argos是英國(guó)家喻戶曉的百貨零售連鎖商，其經(jīng)營(yíng)范圍涉及五金交電工具、汽車配件、運(yùn)動(dòng)器材、家具、裝飾材料、文化用品、家用電器、珠寶首飾、工藝品、照相器材、玩具等。

Argos是在英國(guó)排名首位的商品零售商，除了不賣吃的外，它經(jīng)營(yíng)的商品幾乎無(wú)所不包，共計(jì)有17000個(gè)品種和品規(guī)。特別是在銷售玩具、小家電和家用電子產(chǎn)品以及家具、金銀珠寶和運(yùn)動(dòng)休閑品方面，Argos的銷售表現(xiàn)更被認(rèn)為是其他銷售商無(wú)法相比的。

如今Argos已有600多家分店，分布在英國(guó)和愛爾蘭共和國(guó)。Argos共雇有23000名員工，擁有2千萬(wàn)固定顧客。

據(jù)估計(jì)，在英國(guó)超過(guò)2/3的家庭中，至少有一個(gè)在用商品是從Argos購(gòu)買的。無(wú)可置疑，Argos的經(jīng)營(yíng)是如此成功。這與其一貫充分考慮顧客需求，并把供應(yīng)鏈管理理念和意識(shí)融合到日常管理中的作法是分不開的。這些經(jīng)營(yíng)特色主要體現(xiàn)在購(gòu)物方式的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)商品的規(guī)劃、配送中心的優(yōu)化和供應(yīng)商管理方面。

對(duì)于Argos，另一個(gè)讓人驚訝的地方就是它能提供多種款式的商品給顧客選擇。比如它經(jīng)營(yíng)的手表就有22個(gè)牌子，覆蓋高中低檔的600多種款式，電子表、機(jī)械表、運(yùn)動(dòng)表等應(yīng)有盡有，無(wú)論男女老少，都能在這里找到自己滿意的手表。